Termos de Uso

As regras de uso do 3T MAX — em português claro, sem letra miúda.

Versão de 7 de setembro de 2026.

1. Quem somos

O 3T MAX é operado por Teraani Soluções, inscrita no CNPJ sob o nº 57.731.998/0001-11, com sede na Rua José Taciano Flores, 540, Jardim Figueira Grande, São Paulo/SP, CEP 04915-130, doravante "nós" ou "3T MAX".

Contato: contato@3tmax.com.br · WhatsApp (11) 96347-7348.

2. O que estes Termos regem

Estes Termos valem para o uso do site 3tmax.com.br e do aplicativo app.3tmax.com.br. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você declara que leu e concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.

Se você aceita em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso, e "você" passa a significar a empresa.

3. O que o 3T MAX faz

O 3T MAX registra e organiza o estoque de filamento de uma oficina de impressão 3D: bobinas, materiais, cores, pesos, custos, fornecedores, movimentações de consumo, projetos e peças. Ele funciona no navegador, do computador ou do celular, inclusive sem internet no momento do uso, sincronizando depois.

O sistema é uma ferramenta de apoio. As decisões de compra, precificação e produção são suas. Não garantimos resultado comercial, economia específica nem exatidão de projeções — os números que o sistema mostra dependem do que foi cadastrado.

4. Conta, oficina e equipe

• Para usar com sincronização é preciso criar uma conta com e-mail e senha.
• Quem cria a conta é o dono da oficina e responde por ela.
• O dono pode convidar operadores por meio de um código de convite. Todos passam a ver e alterar o mesmo estoque.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito na sua conta. Avise-nos assim que suspeitar de uso indevido.
• Cada pessoa deve ter a sua própria conta. Compartilhar login é o que costuma causar confusão de baixa de estoque — e nos impede de saber quem fez o quê.
• É possível usar o app sem conta, apenas no aparelho. Nesse caso não há sincronização nem cópia na nuvem, e a perda do aparelho ou a limpeza do navegador apaga os dados.

5. Planos, preços e pagamento

Os planos e limites vigentes estão publicados em 3tmax.com.br. Hoje: Free (gratuito, com limite de bobinas), Maker, Profissional, Oficina e print farm.

• A assinatura é mensal e dá direito de uso enquanto estiver paga.
• No momento, a contratação e a troca de plano são feitas por atendimento direto (WhatsApp ou e-mail), com pagamento por Pix. Quando a cobrança automática entrar, avisaremos com antecedência e você poderá recusar.
• Podemos reajustar preços. Mudança de preço é comunicada com 30 dias de antecedência por e-mail, e você pode cancelar antes que ela valha.
• O plano Free pode ter seus limites alterados, com aviso prévio.

Arrependimento e cancelamento

• Nos 7 primeiros dias após a contratação você pode desistir e receber o valor de volta, integralmente, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Depois disso, você pode cancelar quando quiser. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há cobrança seguinte. Não há multa nem fidelidade.
• Para cancelar, basta pedir por e-mail ou WhatsApp.

Falta de pagamento

Se a assinatura não for paga, o acesso aos recursos do plano é suspenso após aviso. Seus dados não são apagados por falta de pagamento: eles ficam guardados por pelo menos 90 dias, período em que você pode regularizar ou pedir a exportação. Depois disso podem ser removidos, sempre com aviso prévio ao e-mail cadastrado.

6. Seus dados são seus

Tudo que você cadastra — bobinas, custos, fornecedores, projetos, peças, movimentações — pertence a você. Não usamos o conteúdo do seu estoque para outro fim que não seja operar o serviço para você, e não vendemos nem cedemos esses dados.

Você pode exportar seus dados a qualquer momento pelo próprio app (exportação em CSV e backup completo, conforme o plano). Se precisar de ajuda para exportar, pedimos por e-mail e enviamos.

7. Uso aceitável

Ao usar o 3T MAX, você concorda em não:

• usar o serviço para fim ilícito ou para armazenar conteúdo ilegal;
• tentar burlar limites de plano, acessar dados de outra oficina, ou explorar falhas em vez de nos comunicá-las;
• revender, sublicenciar ou oferecer o 3T MAX como se fosse seu, sem acordo escrito;
• sobrecarregar a infraestrutura de forma automatizada e desproporcional ao uso normal.

Encontrou uma falha de segurança? Escreva para contato@3tmax.com.br. Agradecemos de verdade e não tomaremos medidas contra quem reportar de boa-fé, sem explorar nem divulgar antes da correção.

8. Disponibilidade e manutenção

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta. Pode haver paradas para manutenção, falhas de terceiros (hospedagem, banco de dados, provedor de e-mail) ou eventos fora do nosso controle.

O app foi feito para funcionar sem internet no momento do uso: as operações são gravadas no aparelho e sobem quando a conexão volta. Ainda assim, mantenha o hábito de exportar um backup periódico — é a sua rede de segurança e leva poucos segundos.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca 3T MAX, o site, os textos e o layout são nossos. A assinatura dá a você uma licença de uso, pessoal e intransferível, enquanto vigorar — não transfere propriedade nem permite cópia, engenharia reversa ou redistribuição.

10. Limitação de responsabilidade

O 3T MAX é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio, ou prejuízo decorrente de decisão comercial tomada com base em dados que você cadastrou.

Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você, quando aplicável.

11. Encerramento pela nossa parte

Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de violação destes Termos, uso ilícito, ou falta de pagamento. Sempre que possível, avisamos antes e damos prazo para correção e para exportar os dados. Em caso de descontinuação do serviço como um todo, avisaremos com no mínimo 60 dias de antecedência e disponibilizaremos a exportação completa dos dados.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail e pelo app com 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após a entrada em vigor significa aceitar a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar sem custo.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo se você for consumidor, caso em que prevalece o foro do seu domicílio.

14. Fale com a gente

Dúvida, pedido ou reclamação sobre estes Termos: contato@3tmax.com.br ou WhatsApp (11) 96347-7348. Respondemos em até 5 dias úteis.