Política de Privacidade
Quais dados o 3T MAX guarda, por quê, por quanto tempo, e como você pede a exclusão.
Versão de 7 de setembro de 2026.
Resumo em uma linha: guardamos o mínimo para o sistema funcionar, tudo em servidor no Brasil, não vendemos nada para ninguém, e você pode pedir uma cópia ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados é Teraani Soluções, inscrita no CNPJ sob o nº 57.731.998/0001-11, com sede na Rua José Taciano Flores, 540, Jardim Figueira Grande, São Paulo/SP, CEP 04915-130, operadora do 3T MAX.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e canal para exercer seus direitos: contato@3tmax.com.br.
Esta política atende à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dados que você fornece
- Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nem nós conseguimos lê-la) e nome da oficina.
- Conteúdo do estoque: bobinas, materiais, cores, pesos, custos, fornecedores, localização, movimentações de consumo, projetos e peças. Se você cadastrar nome de cliente num projeto, esse dado também fica aqui.
Dados coletados automaticamente
- Registros técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e aparelho, e erros do sistema. Servem para segurança e para diagnosticar problemas.
- Armazenamento no seu aparelho: o app guarda uma cópia do seu estoque no próprio navegador, para funcionar sem internet. Isso fica no seu dispositivo, não é cookie de rastreamento e não é compartilhado.
O que não coletamos: não pedimos CPF, não guardamos dados de cartão de crédito, não usamos cookies de publicidade e não rastreamos você por outros sites.
3. Por que tratamos cada dado
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| E-mail e senha | Criar sua conta, autenticar o acesso, recuperar senha | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Nome e nome da oficina | Identificar você no app e no atendimento | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Conteúdo do estoque | Prestar o serviço: guardar, sincronizar e exibir | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Registros técnicos e IP | Segurança, prevenção a fraude e correção de falhas | Legítimo interesse — art. 7º, IX / obrigação legal — Marco Civil, art. 15 |
| E-mail para avisos do serviço | Confirmação de conta, troca de senha, avisos de plano | Execução de contrato — art. 7º, V |
| E-mail para novidades | Contar sobre recursos novos | Consentimento — art. 7º, I (você pode sair quando quiser) |
4. Onde seus dados ficam
Seus dados são armazenados no Brasil, em servidores na região de São Paulo. Isso foi uma escolha, não acaso: mantém os dados sob jurisdição brasileira e deixa o app mais rápido para quem está aqui.
Alguns serviços de apoio processam dados fora do país, sempre com cláusulas contratuais de proteção, conforme o art. 33 da LGPD. A lista completa está no item 6.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Nenhuma outra oficina enxerga o seu estoque — a separação é feita no banco de dados, por política de acesso, e foi testada.
Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o serviço existir (item 6), e quando houver ordem judicial ou obrigação legal — caso em que avisamos você, salvo se a lei proibir.
6. Prestadores que usamos
| Prestador | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação | Brasil (São Paulo) |
| Netlify | Hospedagem do site e do app | Estados Unidos e rede global |
| Resend / Amazon SES | Envio dos e-mails do sistema | Brasil (São Paulo) |
Esses prestadores tratam os dados apenas para nos prestar o serviço, sob contrato.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto você for cliente.
- Após o cancelamento: os dados ficam por 90 dias, para o caso de você voltar ou precisar exportar. Depois são apagados.
- Exclusão a pedido: apagamos em até 15 dias do pedido.
- Registros de acesso: guardados por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (art. 15).
- Dados fiscais de pagamento: guardados pelo prazo que a legislação tributária exige.
8. Seus direitos
A LGPD te dá, e nós cumprimos, o direito de:
- saber se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dado incompleto ou desatualizado;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- receber seus dados em formato legível para levar a outro serviço (o app já exporta em CSV e backup completo, sem precisar pedir);
- saber com quem compartilhamos;
- revogar consentimento;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um: contato@3tmax.com.br. Respondemos em até 15 dias. Pedimos apenas a confirmação de que você é o titular da conta — nada além do necessário.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Segurança
- Todo o tráfego trafega criptografado (HTTPS).
- Senhas são guardadas com algoritmo de hash — não são recuperáveis, nem por nós.
- Cada oficina só enxerga os próprios dados, por regra aplicada no banco de dados e não apenas na tela.
- O acesso administrativo é restrito e protegido por autenticação.
Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O 3T MAX é uma ferramenta profissional, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes intencionalmente. Se isso acontecer, apagamos ao tomar conhecimento.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail e pelo app com 30 dias de antecedência. A data da versão está no topo desta página.
12. Contato
Qualquer dúvida sobre privacidade: contato@3tmax.com.br ou WhatsApp (11) 96347-7348.